Le fournisseur d'électricité Engie
ENGIE (ex GDF Suez)
Engie est le nouveau nom sous lequel les Français retrouvent GDF Suez. Il s'agit du fournisseur historique de gaz, raison pour laquelle seul Engie est en mesure de proposer sur le marché un tarif gaz réglementé. Cependant Engie est également un fournisseur d'énergie complet puisque l'entreprise est le second fournisseur d'électricité aujourd'hui en France. Ainsi, que ce soit sur le marché du gaz ou le marché de l'électricité, Engie est un fournisseur incontournable.
Les offres d'ENGIE
Engie est un fournisseur à deux facettes, ce qui lui permet de proposer une grande variété d'offres. La liste des offres ENGIE pour les particuliers comprend ainsi d'une part pour l'électricité l'Offre Happ'e, l'Offre Elec Ajust, l'Offre Elec Weekend, l'Offre Elec Car et l'Offre Mon Elec. D'autre part pour le gaz on retrouve le Tarif réglementé du gaz dont Engie a l'exclusivité, l'Offre Gaz Ajust, l'Offre Gaz Compensé Carbone, l'Offre Gaz Confort Connecté. Enfin, fort de sa dualité, Engie propose également un package électricité et gaz sous le nom de l'Offre Duo Ajust, pour que les clients puissent cumuler les deux. Comme il est possible de le noter dans la liste, bien que Engie propose un tarif réglementé pour le gaz, le fournisseur ne peut cependant pas proposer de tarif réglementé pour l'électricité. Les clients doivent passer par EDF pour cela.
Déménager avec Engie
Le moment où les clients s'interrogent le plus sur leurs contrats d'énergie, électricité comme gaz, survient lors du déménagement. Si le logement actuel est sous contrat avec Engie, il faudra contacter le service client Engie afin de procéder aux démarches de résiliation puis de souscription. En effet, même si le futur logement sera également sous contrat avec Engie, il n'est pas possible de directement transférer le dossier en changeant d'adresse. En effet, le client devra refaire un point avec Engie vis-à-vis des particularités du nouveau logement qui diffèrent du logement actuel, que ce soit sur sa superficie, le nombre d'appareils électrique, le type de chauffage. Une fois que Engie a collecté ces nouvelles informations, il sera possible de souscrire un contrat qui s'adapte au mieux à la consommation énergétique des occupant. Pour contacter le service client Engie le plus proche de votre nouvelle adresse, vous pouvez aussi bien passer par téléphone, courrier ou, plus simplement, passer par le site internet pour soumettre votre requête. Engie est également connecté sur les réseaux sociaux.
Engie : les avis
Concernant Engie, les avis sont aussi bien positifs que négatifs. Ce qui est tout d'abord apprécié par les clients d'Engie est la possibilité de souscrire à des tarifs réglementés. Pour les autres tarifs, ceux-ci sont jugés également attractifs car ils ne s'alignent que sur les évolutions à la baisse. L'avantage d'Engie est enfin son Offre Happ'e, qui repose sur un tarif indexé sur l'électricité. A travers cette offre, Engie propose en effet un tarif plus compétitif qu'EDF, le géant du marché de l'électricité. En revanche les avis négatifs ne manquent pas non plus et Engie est critiqué pour son service client, son démarchage ou encore ses estimations de consommation.
